Job Description

Un Líder de Equipo es aquel que demuestra consistentemente nuestros valores fundamentales, abraza la cultura de Chick-fil-A y tiene un corazón de servidor. Tienen pasión por las personas y por servir a los demás, tienen un carácter fuerte, toman la iniciativa y trabajan con un sentido de urgencia en todo momento. Nuestros líderes de equipo son responsables de apoyar a la alta dirección en la ejecución de las operaciones diarias y de mantener a los miembros del equipo responsables de cada componente de la Excelencia Operativa y nuestra Receta para el Servicio. Las dos áreas principales de enfoque de un Líder de Equipo son completar tareas para que el restaurante funcione eficazmente y formar y desarrollar a los miembros del equipo. Los líderes de equipo lideran con el ejemplo y marcan el tono que los demás seguirán.

Tipo de puesto:

• A tiempo completo y a tiempo parcial

Nuestros beneficios incluyen:

• Un entorno de trabajo divertido donde puedas influir positivamente en los demás
• Horario flexible (y cerrado los domingos)
• Aprender de primera mano de un operador y líderes de restaurante experimentados
• Crecimiento y desarrollo intencionados para ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales
• Oportunidades de becas
• Salario competitivo

Responsabilidades del líder de equipo:

• Participando operativamente en actividades diarias en restaurantes de gran volumen y ritmo acelerado
• Ofrece una respuesta inmediata y respetuosa a las necesidades del huésped
• Ayudar en la formación de nuevos empleados, marcar el tono de un turno y actuar como modelo a seguir para nuestro equipo
• Sé un jugador de equipo amable y motivador
• Abrir y/o cerrar, liderar los cambios, poseedor de la llave
• Cuenta los cajones y fecha final
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como habladas

Cualificaciones y requisitos:

• Sonríe
• Crea y mantén el contacto visual
• Habla con entusiasmo
• Establece conexiones emocionales con los invitados
• Transporte fiable
• Capacidad para trabajar en un entorno acelerado
• Fuertes habilidades sociales con el deseo de servir a los miembros del equipo
• Fuerte compromiso con un servicio al cliente superior
• Capacidad para gestionar los problemas de comportamiento y rendimiento de los miembros del equipo
• Capacidad para trabajar en un entorno de equipo con propiedad y responsabilidad compartidas
• No se requiere experiencia previa como jefe de turno, jefe de equipo, supervisor, jefe de equipo, gerente de restaurante o asistente de gerente de restaurante, pero sí se prefiere.

Las funciones y responsabilidades mencionadas anteriormente no pretenden ser una lista exhaustiva de todas las tareas asociadas a este puesto. Se pueden asignar tareas y responsabilidades adicionales según sea necesario para satisfacer las necesidades de la empresa.

La mayoría de los restaurantes Chick-fil-A® son gestionados por propietarios de negocios franquiciados independientes que toman todas sus propias decisiones laborales y son responsables de las suyas

Contenido y políticas.

Trabajar en un restaurante Chick-fil-A® es más que un trabajo: es una oportunidad para el trabajo en equipo y el desarrollo de liderazgo en un entorno positivo y centrado en las personas. La mayoría de los restaurantes Chick-fil-A son de propiedad local y están gestionados por operadores independientes y franquiciados que invierten en el futuro de sus miembros y contribuyen a sus comunidades.

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